Afspraken maken
Nederlanders zijn erg punctueel met afspraken, vooral zakelijk. Van geplande afspraken en tijden wordt zelden of nooit afgeweken. Omdat gelijkwaardigheid een belangrijke waarde is, komt iedereen op tijd. Te laat komen wordt al snel opgevat als teken van incompetentie en onbetrouwbaarheid.
Wie opgehouden is, belt van tevoren om te zeggen dat het wat later wordt en hoeveel later het ongeveer wordt. De reden wordt uitgelegd en men biedt excuus aan.
Bij een eerste kennismaking met een nieuw gezelschap geeft men bij aankomst iedereen een korte stevige handdruk onder oogcontact. Men noemt bij informele gelegenheden (en bij formele gelegenheden ook steeds meer) de eigen voor en achternaam.
Bij vertrek schudt men elkaar weer de hand (m.n. bij formele gelegenheden). Bij het handen schudden en tijdens gesprekken houdt men ongeacht rang of status oogcontact.